この工場見学ツアー参加規約（以下「本規約」といいます。）は、
株式会社羅羅屋（以下「当社」といいます。）が実施する羅羅屋 工場見学ツアー
（以下「本ツアー」といいます。）への参加に関する条件を定めるものです。

1. 適用

本規約は、本ツアーに参加するすべてのお客様に適用されます。
お客様は、本ツアーへの予約をもって、本規約および当サイトに掲載する案内、
キャンセル規定、プライバシーポリシーに同意したものとします。

2. 予約の成立

お客様が当サイト上で予約手続きを完了し、当社から予約確認メールを送信した時点で、
本ツアーの予約が成立します。

3. 参加条件

1. 18歳未満の方のみでは参加できません。必ず、18歳以上の成人の方が1名以上一緒にご参加ください。
2. 12歳以下の方は、親権者、法定代理人またはこれに準ずる18歳以上の保護者の同伴が必要です。
3. 参加者は、本ツアーの安全な運営のため、当社スタッフの案内および指示に従うものとします。
4. 当社は、安全上または運営上の必要があると判断した場合、参加人数、見学範囲、
   体験内容その他の内容を調整することがあります。
5. 見学当日は、受付で予約内容を確認できる画面、スクリーンショットまたは印刷物をご提示ください。

4. 料金および支払い

本ツアーの料金および支払方法は、予約画面および
特定商取引法に基づく表記
に定めるとおりです。

参加料金は、見学当日、会場受付時にクレジットカードでお支払いいただきます。

5. キャンセルおよび予約内容の変更

1. 見学日の7日前までにキャンセル手続きを完了した場合、キャンセル料はかかりません。
   ご連絡なく参加されなかった場合は、キャンセル料をご請求する場合があります。
2. キャンセルをご希望の場合は、予約確認メール内のキャンセルリンクからお手続きください。
3. 見学日の7日前を過ぎると、予約確認メール内のキャンセルリンクは利用できません。
   期限を過ぎた場合でも、参加が難しいことが判明した時点で、できるだけ早くご連絡ください。
4. 見学日の変更は承っていません。別の日程への参加をご希望の場合は、
   現在の予約をキャンセルしたうえで、改めてご希望の日程を予約してください。
5. 見学日時または参加人数を変更する場合は、現在の予約をキャンセルしたうえで、
   正しい内容で改めてお申し込みください。
6. 当日の参加人数の変更については、定員および安全な運営に支障がない場合に限り、
   対応することがあります。
7. 予約の譲渡はできません。

詳細はキャンセル規定をご確認ください。

6. 本ツアーの中止・変更

当社は、天候、災害、交通事情、設備上の事情、安全上の理由その他やむを得ない事情により、
本ツアーを中止、延期または内容変更する場合があります。

本ツアーを中止または変更する場合、当社は可能な限り速やかに、
ご登録のメールアドレスその他適切な方法でお知らせします。

参加費は見学当日の現地払いのため、本ツアー開始前に当社が中止した場合、
見学料金のお支払いは発生しません。

本ツアー開始後、または体験の一部実施後に中止・中断となった場合の対応は、
当日の実施状況その他の事情を踏まえて個別に判断します。

法令上当社が責任を負う場合を除き、交通費、宿泊費その他の付随費用は補償しません。

7. 禁止事項

参加者は、本ツアーにおいて、以下の行為をしてはなりません。

• 当社スタッフまたは他の参加者の安全、業務または利用を妨げる行為
• 立入禁止区域への立入り、設備・備品等への無断接触その他の危険な行為
• 当社スタッフまたは他の参加者に対する迷惑行為、暴言、威圧的言動、差別的言動その他これらに類する行為
• 法令、公序良俗または本規約に反する行為
• その他、当社が本ツアーの安全な運営に支障があると判断する行為

8. 参加の制限または中止

当社は、参加者が前条に定める禁止事項に該当する場合、
当社スタッフの指示に従わない場合、または安全な運営が困難であると判断した場合、
当該参加者の参加をお断りし、または途中で参加を中止していただくことがあります。

9. 貴重品および手荷物

貴重品その他の手荷物は、参加者ご自身の責任で管理してください。
当社が明示的にお預かりする場合を除き、当社は手荷物の保管を引き受けません。

10. 損害賠償

参加者が故意または過失により、当社、他の参加者または第三者に損害を与えた場合、
当該参加者は、その損害を賠償する責任を負います。

当社が参加者に損害を与えた場合は、法令に従い責任を負います。

11. 個人情報の取扱い

本ツアーに関して取得する個人情報の取扱いは、
プライバシーポリシー
に従います。

12. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

13. 準拠法および言語

本規約は、日本法を準拠法とします。

本規約は、日本語および繁体字中国語で表示する場合があります。
内容に相違がある場合は、日本語版を正本とし、日本語版を優先します。

14. 制定日

制定日：2026年7月7日