羅羅屋工場見学ツアーをご予約の前に、以下のキャンセル規定を必ずご確認ください。
1. キャンセル期限
予約確認メール内のキャンセルリンクからお客様ご自身でキャンセルできる期限は、 見学日の7日前まで（日本時間） です。
例：
7月20日の見学をキャンセルする場合は、
7月13日までにお手続きください。
期限を過ぎた後にキャンセルをご希望の場合は、 予約確認メール内のキャンセルリンクではなく、 お問い合わせフォーム またはお電話でご連絡ください。
2. キャンセルの受付方法
見学日の7日前までは、ご予約完了後にお送りする予約確認メール内のキャンセルリンクからお手続きください。
ご注意ください
予約確認メール内のキャンセルリンクを押すと、確認画面は表示されず、
その時点でキャンセル手続きが完了します。
内容をご確認のうえ操作してください。
予約確認メールが見つからない場合、キャンセルリンクが利用できない場合、 またはキャンセル期限を過ぎた後にキャンセルをご希望の場合は、 キャンセル手続きについて をご確認のうえ、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
3. お支払い・キャンセル料について
参加費は、見学当日に現地にてクレジットカードでお支払いください。
キャンセル期限内にお手続きいただいた場合、キャンセル料はかかりません。
キャンセル期限を過ぎた後でも、キャンセルのご連絡は受け付けます。 参加が難しいことが判明した時点で、できるだけ早くご連絡ください。
見学時間の変更または別日程への振替は、原則としてお受けできません。 現在の予約をキャンセルした後、改めてご希望の日程をお申し込みください。
ご注意ください
当日受付後に参加費をお支払いいただいた後のキャンセルまたは返金は、
法令上必要な場合または当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、
原則としてお受けできません。
4. 無断不参加について
ご連絡なく参加されなかった場合、キャンセル料をご請求する場合があります。
交通機関の遅延、事故、災害その他お客様の責めに帰すことのできない事情により、 到着が遅れる場合または参加が困難となった場合も、 予約時間にかかわらず、事情が判明した時点で必ずご連絡ください。
5. 悪天候・工場都合等による中止について
悪天候、災害、工場設備の不具合、生産状況その他やむを得ない事情により、 ツアー内容の変更、中止または中断となる場合があります。
見学開始前に当社が中止を決定した場合は、 可能な限り速やかにご登録のメールアドレスその他適切な方法でお知らせします。
参加費は当日現地払いのため、見学開始前に当社が中止した場合、 見学料金のお支払いは発生しません。 別日程へのご案内その他の対応については、状況に応じて検討します。
見学開始後、または体験の一部実施後に中止・中断となった場合は、 当日の実施状況その他の事情を踏まえ、対応を個別に判断します。
法令上当社が責任を負う場合を除き、 交通費、宿泊費その他の付随費用は補償しません。
6. 12歳以下の方の参加について
12歳以下のお子様のみでの参加はできません。 必ず、18歳以上の成人の方が1名以上一緒にご参加ください。
予約後に成人の参加者がキャンセルまたは不参加となり、 12歳以下のお子様のみとなる場合は、ツアーにご参加いただけません。
7. 参加人数の変更について
参加人数を変更する場合は、原則として現在の予約を一度キャンセルし、 正しい人数で改めてお申し込みください。
再度お申し込みいただく時点で予約枠に空きがない場合は、 ご希望の日程を予約できないことがあります。
キャンセル期限を過ぎている場合、予約確認メールが見つからない場合、 またはキャンセルリンクを利用できない場合は、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
変更後の参加者が12歳以下の方のみとなる予約はお受けできません。
8. お問い合わせについて
キャンセルに関するご質問、予約確認メールが見つからない場合、 期限後のキャンセル連絡、参加人数の変更をご希望の場合は、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ：090-3121-8111
受付時間：平日 9:00〜18:00
9. 言語
本規定は、日本語、繁体字中国語および英語で表示する場合があります。
内容に相違がある場合は、日本語版を正本とし、日本語版を優先します。
10. 制定日
制定日：2026年7月7日
羅羅屋工場見学ツアーをご予約の前に、以下のキャンセル規定を必ずご確認ください。
1. キャンセル期限
予約確認メール内のキャンセルリンクからお客様ご自身でキャンセルできる期限は、 見学日の7日前まで（日本時間） です。
例：
7月20日の見学をキャンセルする場合は、
7月13日までにお手続きください。
期限を過ぎた後にキャンセルをご希望の場合は、 予約確認メール内のキャンセルリンクではなく、 お問い合わせフォーム またはお電話でご連絡ください。
2. キャンセルの受付方法
見学日の7日前までは、ご予約完了後にお送りする予約確認メール内のキャンセルリンクからお手続きください。
ご注意ください
予約確認メール内のキャンセルリンクを押すと、確認画面は表示されず、
その時点でキャンセル手続きが完了します。
内容をご確認のうえ操作してください。
予約確認メールが見つからない場合、キャンセルリンクが利用できない場合、 またはキャンセル期限を過ぎた後にキャンセルをご希望の場合は、 キャンセル手続きについて をご確認のうえ、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
3. お支払い・キャンセル料について
参加費は、見学当日に現地にてクレジットカードでお支払いください。
キャンセル期限内にお手続きいただいた場合、キャンセル料はかかりません。
キャンセル期限を過ぎた後でも、キャンセルのご連絡は受け付けます。 参加が難しいことが判明した時点で、できるだけ早くご連絡ください。
見学時間の変更または別日程への振替は、原則としてお受けできません。 現在の予約をキャンセルした後、改めてご希望の日程をお申し込みください。
ご注意ください
当日受付後に参加費をお支払いいただいた後のキャンセルまたは返金は、
法令上必要な場合または当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、
原則としてお受けできません。
4. 無断不参加について
ご連絡なく参加されなかった場合、キャンセル料をご請求する場合があります。
交通機関の遅延、事故、災害その他お客様の責めに帰すことのできない事情により、 到着が遅れる場合または参加が困難となった場合も、 予約時間にかかわらず、事情が判明した時点で必ずご連絡ください。
5. 悪天候・工場都合等による中止について
悪天候、災害、工場設備の不具合、生産状況その他やむを得ない事情により、 ツアー内容の変更、中止または中断となる場合があります。
見学開始前に当社が中止を決定した場合は、 可能な限り速やかにご登録のメールアドレスその他適切な方法でお知らせします。
参加費は当日現地払いのため、見学開始前に当社が中止した場合、 見学料金のお支払いは発生しません。 別日程へのご案内その他の対応については、状況に応じて検討します。
見学開始後、または体験の一部実施後に中止・中断となった場合は、 当日の実施状況その他の事情を踏まえ、対応を個別に判断します。
法令上当社が責任を負う場合を除き、 交通費、宿泊費その他の付随費用は補償しません。
6. 12歳以下の方の参加について
12歳以下のお子様のみでの参加はできません。 必ず、18歳以上の成人の方が1名以上一緒にご参加ください。
予約後に成人の参加者がキャンセルまたは不参加となり、 12歳以下のお子様のみとなる場合は、ツアーにご参加いただけません。
7. 参加人数の変更について
参加人数を変更する場合は、原則として現在の予約を一度キャンセルし、 正しい人数で改めてお申し込みください。
再度お申し込みいただく時点で予約枠に空きがない場合は、 ご希望の日程を予約できないことがあります。
キャンセル期限を過ぎている場合、予約確認メールが見つからない場合、 またはキャンセルリンクを利用できない場合は、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
変更後の参加者が12歳以下の方のみとなる予約はお受けできません。
8. お問い合わせについて
キャンセルに関するご質問、予約確認メールが見つからない場合、 期限後のキャンセル連絡、参加人数の変更をご希望の場合は、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ：090-3121-8111
受付時間：平日 9:00〜18:00
9. 言語
本規定は、日本語、繁体字中国語および英語で表示する場合があります。 内容に相違がある場合は、日本語版を正本とし、日本語版を優先します。
10. 制定日
制定日：2026年7月7日